প্রাইভেসি পলিসি | bd98 - আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

১. ভূমিকা এবং আওতা

এই প্রাইভেসি পলিসিটি bd98 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে যুক্ত সমস্ত পরিষেবাতে প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন।

নোট: এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়পত্র: নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য)।
• ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি আইডি বা প্রমাণপত্র (KYC প্রক্রিয়ার জন্য)।
• পেমেন্ট ডেটা: ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথডের তথ্য।
• গেমিং এবং লেনদেন: আপনার গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।
• টেকনিক্যাল ডেটা: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস আইডি এবং কুকিজ।
• যোগাযোগের রেকর্ড: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের তথ্য।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন সিস্টেমের মাধ্যমে টেকনিক্যাল ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
• পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর বা ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

৪. কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা।
• দ্রুত এবং নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস করা।
• আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে প্রতারণা রোধ করা।
• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
• বাংলাদেশে গ্যাম্বলিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ প্রোমোশন এবং মার্কেটিং আপডেট পাঠানো।

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা সচল রাখতে আমরা নিচের ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং টেকনিক্যাল সাপোর্টের জন্য আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ থাকে, তবে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি।

৬. তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত রাখা।
• পেমেন্ট ডেটাকে মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা করে রাখা।
• সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত মনিটর করা।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ কিভাবে কাজ করে এবং আপনি কিভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি ভিজিট করুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার নিজস্ব তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অনুরোধ জানাতে পারেন:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি দেখা বা অ্যাক্সেস করা।
• ভুল তথ্য সংশোধন করা।
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা (অধিকার সাপেক্ষে)।
• মার্কেটিং ইমেল বা নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করা।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গ্যাম্বলিং আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হয়।

৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং রেগুলেটরি রিকোয়ারমেন্ট অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়।

১০. বয়সের সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট পার্টনার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার করা হয়, তখন আমরা তা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময় সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করতে।

১৩. যোগাযোগ